FAQ
Hotel Beausejour Colmar

El hotel abre de 7.00 a 23.00 todos los días. La entrada es a partir de las 14:00 y la habitación debe quedar libre antes de las 11:00.

Si desea reservar con antelación una salida tardía (salida posible hasta las 14.00 horas en lugar de hasta las 11.00 horas), le pediremos que abone un suplemento de 15 euros. Si le surge esta duda durante su estancia, póngase en contacto con la recepción.

Si desea reservar un check-in anticipado (habitación disponible a las 11h en lugar de a las 14h), le pediremos que abone un suplemento de 15 €.

El precio es por habitación.

El desayuno es extra (excepto en ofertas especiales). El precio es de 17 euros por persona en el comedor o en su habitación.

Nuestro hotel está adaptado para personas con movilidad reducida y dispone de ascensor. Al hacer su reserva, elija una habitación estándar PMR. Para más información, llame al hotel.

Nuestros amigos de las mascotas son bienvenidos en el hotel y las zonas de estar, pero deben ir atados.
Cuando llegue a su habitación, sorprenderemos a su mascota con una cómoda colchoneta y unos buenos cuencos.
Se cobrará un suplemento de 15 euros al día por mascota durante su estancia.

Todos los cuartos de baño de las habitaciones del Hôtel Beauséjour disponen de bañera o ducha. Consulte la sección de habitaciones de nuestro sitio web para obtener más información.

Además del servicio de desayuno, el hotel dispone de un original servicio de restaurante basado en el tema de la bodega comedor.
El servicio está abierto los lunes de 19:00 a 21:00 sólo con servicio de habitaciones, y de martes a sábado de 19:00 a 21:00 con servicio de habitaciones y servicio de habitaciones. Cerrado los domingos y días festivos.
Este servicio está reservado a la clientela exclusiva del Hôtel Beauséjour Colmar.

Además del servicio de desayuno y del restaurante, el hotel dispone de un bar abierto todos los días de 12:00 a 23:00 horas. El servicio se presta en el mostrador fuera del horario del restaurante.
Este servicio está reservado a la clientela exclusiva del Hôtel Beauséjour Colmar.

Sí, el hotel dispone de una terraza sombreada que está abierta durante los diferentes servicios cuando hace buen tiempo.
Este espacio está reservado a la clientela exclusiva del Hôtel Beauséjour Colmar.

Sí, puede relajarse en nuestro hermoso jardín en la tranquilidad de la ciudad. Hay un columpio y varias zonas para que disfrute.

No, no disponemos de piscina. La piscina pública Aqualia está a sólo 350 metros.

No, nuestro hotel no dispone de zona de bienestar. Sin embargo, disponemos de habitaciones de hidromasaje con bañeras de hidromasaje esquineras que pueden satisfacer esta necesidad.

Por supuesto, podemos guardar su equipaje el tiempo que necesite.

Sí, disponemos de un aparcamiento privado, cerrado y seguro con 13 plazas, 4 de ellas con punto de carga para vehículos eléctricos. Se cobrará un suplemento de aparcamiento de 11 € al día por plaza. Por lo demás, el aparcamiento en las inmediaciones del hotel es gratuito 24 horas al día, 7 días a la semana.

Tenemos 4 puntos de carga de hasta 22kwh cada uno en nuestro aparcamiento privado. Para más detalles sobre las condiciones de carga, visita nuestra página de inicio.

Hay wifi de muy alta velocidad (fibra óptica) disponible de forma gratuita en todo el hotel.

Sí, las habitaciones están equipadas con televisores Samsung LED HD de 40" con suscripción por cable y muchos canales extranjeros (alemán, inglés, italiano, español, etc.).

Sí, las habitaciones están equipadas con Chromecast gratuito para que pueda transmitir fácilmente sus suscripciones (Netflix, AppleTV+, Prime Video, myCanal, etc.) con total seguridad directamente al televisor de su habitación. Si necesitas ayuda, marca el 9 en el teléfono de tu habitación y en recepción estarán encantados de ayudarte.

Debido a nuestra planificación, no podemos garantizar un número de habitación concreto. No obstante, díganos lo que desea y haremos todo lo posible por satisfacer su petición.

Utilice la casilla "comentarios". Haremos todo lo posible por responder a su petición.

Las condiciones de cancelación y modificación se indican en la confirmación de su reserva. No dude en ponerse en contacto con el hotel para aclarar este punto. No obstante, puede cancelar o modificar su reserva haciendo clic en el enlace que figura en su confirmación.

Le rogamos que nos informe de su salida anticipada con 48 horas de antelación para que podamos realquilar su habitación. Transcurrido este plazo, la penalización será el coste de una noche de estancia.

Mastercard, Visa y American Express.

No, el hotel es totalmente para no fumadores.

Sí

Sí, una caja fuerte para portátiles.

Todas nuestras habitaciones tienen aire acondicionado.

Parte de nuestro hotel es un edificio antiguo que data de antes de 1913. Aunque tiene mucho encanto, esto significa que el tamaño de las habitaciones varía. Esto da al lugar una verdadera sensación de intimidad, y estaremos encantados de ayudarle a encontrar la habitación más adecuada para usted.

Por razones de seguridad, está estrictamente prohibido superar el número de personas por habitación. Una habitación clásica, tradicional o balneo sólo puede y debe alojar a dos personas, mientras que una habitación familiar puede alojar a más de tres personas. Sólo con reserva, podemos alojar hasta 3 personas en determinadas habitaciones clásicas. Estas habitaciones disponen de un sofá cama adicional para 1 persona, que se le preparará con un suplemento de 20 euros al día.

Puede llamar desde su habitación marcando el 0 y luego el número. Las llamadas desde fuera de la habitación se transferirán a recepción, que tomará el mensaje si usted no está.

Ofrecemos una cuna gratuita para niños menores de dos años. A partir de esa edad, el niño se alojará en una cama normal. Por ejemplo, para una pareja y un niño de tres años, se alojaría en una habitación doble clásica con sofá cama extra (3 personas) o en una suite junior. Póngase en contacto con el hotel si necesita una cuna. Visitar Colmar con niños.

Sí, nuestras habitaciones clásicas disponen de un sofá cama extra para 1 persona. Se preparará y abrirá bajo petición por un suplemento de 20 € al día.

Estaremos encantados de reservar un servicio de transporte desde o hacia el aeropuerto. Sin embargo, no disponemos de un servicio de lanzadera para las estaciones de tren. En recepción estarán encantados de reservarle o aconsejarle sobre el medio de transporte que elija.

No podemos indicarle el precio de un trayecto. No obstante, tenemos una lista de taxis a su disposición en recepción.

Los autobuses TRACE más cercanos son: parada de la línea 1 Vauban y parada de la línea 2 Billing.

Lamentablemente, no disponemos de parada de taxis en las inmediaciones del hotel.

Nuestro personal le recibirá y asesorará en francés, inglés, español y/o alemán.

Sí, el hotel acepta cheques vacaciones pero no da cambio.
Para el pago al céntimo más cercano, el hotel también acepta bonos de vacaciones connect.